幫助與了解

帳戶和許可

• Filmora 訂閱與特效與插件訂閱之間有何區別？
• Filmstock 許可證有何區別？
• Filmora 提供了哪些許可證類型？
• 我購買了永久許可證，為什麼還被收取訂閱費用？
• Filmora 內置的特效可以用於商業目的嗎？
• 管理員帳戶可以轉讓嗎？
• 如何邀請和管理團隊管理中的用戶？
• 在團隊管理中，有哪些角色及其權限？
• 如何激活 Filmora？
• 我有足夠的AI積分嗎？如果我的AI積分用完了怎麼辦？

下載與安裝

• Filmora 安裝在 Windows PC 上卡在 0%?

導入和保存

• 我能在將項目導出為其他格式後再次編輯它嗎？
• 可以在 Mac 上打開 Windows 版本創建的項目嗎？
• 可以導入到 Instant Cutter 的格式有哪些？
• 如何導入 AVCHD 文件？
• 如何在另一台電腦上打開我的項目？
• 如果在我的電腦上無法打開或保存任何項目該怎麼辦？
• 為什麼我無法打開項目？

編輯和設定

• 在 Filmora 中如何捕捉高質量的快照？
• 當我的預覽畫面為黑屏時，我應該怎麼辦？
• 為什麼渲染按鈕變灰？
• 為什麼將視頻拖放到時間線後變得模糊？
• 可以在編輯過程中調整畫面比例嗎？
• 如果我應用的文字/元素未顯示該怎麼辦？
• 為什麼我無法將過渡拖放到某些剪輯上？
• 為什麼在我剪切或刪除視頻後，時間線上仍然留有空白空間？
• Filmora是否支持在雙屏環境中切換錄製另一個屏幕？
• 是否支持同時錄製屏幕和攝像頭？

資產

• 內建效果可以用於商業目的嗎？
• 內建音樂和音效可以用於商業目的嗎？
• 如果在下載資源時Filmora提示網路受限該怎麼辦？
• 下載資源時Filmora提示存取被拒絕該怎麼辦？
• 在Windows上購買Filmstock，我可以在Mac系統上使用Filmstock資源嗎？
• 在我的Filmstock訂閱過期後，我可以繼續使用我的效果嗎？
• 如何下載已購買的效果、影片、音訊或圖片？
• 什麼是Filmstock？
• 在哪裡可以找到從Filmstock下載的資源包？

AI功能

匯出與共享

• 如果導出的視頻質量很差，該怎麼辦？
• 如何解決Filmora導出速度慢的問題？
• 如何在Filmora中關閉高光提取功能？
• 如何解決“無法將視頻上傳至Youtube”的問題？

效能問題

• 如何解決播放卡頓問題？
• 如何更新GPU以解決崩潰問題？
• 在戴爾電腦上導入文件時Filmora崩潰該怎麼辦？

其他

• 如何更改界面顏色？
• Filmora和FilmoraPro之間有什麼區別？
• 如何將自定義字體複製到另一台電腦？
• 如何解決預覽視頻質量低的問題？
• 目前支持使用語音轉文字（STT）功能生成的語言有哪些？
• 目前支持使用文字轉語音（TTS）功能生成的語言有哪些？
• 當遇到技術問題的時候如何尋求協助？

舊版 Filmora 和 Filmora Pro

• 請問已購買永久授權的軟體是否仍可使用？
• 如何下載FilmoraPro的最新版本？