幫助與了解

帳戶和許可

• Filmora 訂閱與特效與插件訂閱之間有何區別？
• Filmstock 許可證有何區別？
• Filmora 提供了哪些許可證類型？
• 我購買了永久許可證，為什麼還被收取訂閱費用？
• 管理員帳戶可以轉讓嗎？
• 如何邀請和管理團隊管理中的用戶？
• 在團隊管理中，有哪些角色及其權限？
• 如何激活 Filmora？
• 我有足夠的AI積分嗎？如果我的AI積分用完了怎麼辦？
• Filmora AI 積分是什麼？
• 什麼是Filmora 桌面端AI點數的高速模式？
• 我已購買 AI 點數套裝，但為什麼新的 AI 點數沒有出現在我的帳戶中？
• 為什麼我會收到「您的註冊碼似乎被重複啟用」的警告？
• 我已購買授權，可以在多台電腦上使用嗎？
• 我想為 5 台以上的電腦購買多個 Filmora 授權，應該怎麼做？
• 個人方案與商業方案的差異
• 企業可以使用 Filmora 嗎？
• 使用 Filmora 進行影片變現及商業授權需注意哪些事項？
• 為什麼「無限 AI 點數」福利改成「有限點數」制度？
• 為什麼我已購買 Filmora Creative Assets，仍然無法無浮水印匯出影片？
• Filmora 提供哪些類型的授權？
• 我已購買產品，但尚未收到註冊資訊
• 我同時擁有 Mac 和 Windows，如果購買一個授權，可以在兩者上使用嗎？
• 我從 Google Store 或 Apple Store 購買了 Filmora。為什麼登入後仍無法驗證？
• 是否支援將個人許可證升級為商業許可證？
• Filmora中的AI功能是否需要付款？
• Filmora官網列出的價格是否包含稅費？
• 我在哪裡可以查看我計劃可用的平台？
• Filmora支援哪些支付方式？
• 如何刪除我的卡片資訊？
• 當顯示設備數量超過限制時，如何啟用設備？
• 如何排查登入錯誤「您的設備已被停用，點擊此處進入帳戶中心以解鎖」— Filmora for Windows？
• 我可以選擇不購買下載保險服務嗎？
• 我可以使用我的Apple ID登入Filmora的Windows版本嗎？
• 為何我上月剩餘的AI點數在收到新的AI點數後消失了？
• 我可以在我帳戶上啟用多因素認證嗎？
• Filmora 支持哪些登入方式？