請按照以下步驟進行故障排除：
1. 在任務管理器中退出安裝進度。
2. 切換到穩定的網絡。因為卡住可能是由不穩定的網絡引起的。
3. 檢查您的防病毒程序是否阻止了 Filmora 的安裝。請關閉任何您的防病毒程序（例如 McAfee）。
4. 檢查 Windows 10 上的「勒索軟件保護」設置是否阻止了 Filmora 的安裝。勒索軟件項目可能會阻止您的電腦上的某些程序將類別安裝到「文檔」文件夾中。這可能導致安裝和項目保存失敗。
5. 重新啟動您的電腦，然後重新下載和重新安裝 Filmora。 如果問題仍然存在，請簡要說明問題聯繫Wondershare 技術支持團隊。