支援與學習

當您在升級後，訂閱未被識別時，請遵循以下步驟解決問題:

1. **確認您的登入** : 請確認您是以與訂購 subscription 關聯的正確電子信箱帳號登入 Filmora。若您在購買時使用了不同的電子信箱，該使用者名稱可能與該使用者名稱連結。
2. **確認您的授權類型** : 若您的授權為永久授權，請確認是否適用於最新版本。例如，若您購買了版本14的永久授權，將無法在版本15中識別。
3. **登出並重新登入** : 有時候，從應用程式登出並重新登入可以刷新訂閱狀態。
4. **反饋選項**：如果您確認已登入正確帳戶但訂閱仍未被識別，請在Wondershare Filmora軟體的「幫助」選單中使用「反饋」選項提交問題細節以獲取進一步協助。