支援與學習

如果您在使用 Filmora 時收到以下錯誤，您可以參考此處提供的指南來解決問題。

步驟 1：在 macOS 桌面上按一下前往 -> 前往資料夾...。

步驟 2：輸入 /etc 然後點選前往。

步驟 3：在開啟的目錄下找到 hosts 檔案。

步驟 4：將此 hosts 檔案複製並貼上到桌面並使用「文字編輯」開啟它

步驟 5：開啟後，刪除與 Wondershare 相關的網域並儲存檔案。

步驟 6：將儲存在桌面上的 hosts 檔案複製並貼上到原始 /etc 目錄以取代原始檔案。

步驟 7：如果上述解決方案不起作用，請將日誌檔案和 hosts 檔案連同您之前嘗試過的操作的描述通過程式内的“回饋”選項一起發送給我們的支援團隊，我們將很樂意為您提供進一步的幫助！