支援與學習

此問題可能與安裝未經授權或盜版軟體有關。請先確認您是否近期重新安裝了Filmora，以及軟體是否從官方萬興科技網站下載。

若Filmora係從第三方網站下載，請提供下載連結以便我們進一步調查。

供您參考，這是我們的官方下載連結：
https://support.wondershare.com/how-tos/wondershare/product-download.html

同時，請檢查您的電腦是否安裝了任何防毒軟體（例如Avast）。如果有的話，請嘗試暫時停用該軟體，然後重新啟動Filmora，以確認問題是否仍然存在。

若在使用官方版本時問題仍持續發生，請嘗試以下解決方案:

方法 1:
請從以下連結下載補丁套件，然後雙擊執行並點選「安裝」：
https://drive.google.com/file/d/15zuzUedP_iqMcPsBY7x_515r_c6zBG_U/view?usp=sharing

方法 2:
請從以下連結下載兩個補丁檔案，並手動將其放入軟體安裝目錄中:
https://drive.google.com/drive/folders/1T1DlVjiPhJj83k1UtsE7abfmyIhqooMS?usp=drive_link

如何找到安裝目錄:

1. 在桌面右鍵點擊Wondershare Filmora圖示，然後選擇「打開檔案位置」。
    
2. 開啟名為 Filmora 版本號的資料夾（例如：「11.7.1.764」）。
    
3. 將這兩個補丁檔案複製到此版本資料夾中。