支援與學習

請您先檢查是否通過 UPI 支付方式付款，並確切了解取消訂閱的時間。

如果您確實使用了 UPI，請注意 UPI 的續訂付款扣除邏輯有些特殊。它會在當前訂閱到期前 24 小時內扣除續訂款項。這會導致一個問題，即如果您沒有在訂單到期時間前 24 小時取消訂閱，取消將不會立即對最新的續訂訂單生效，而只會對下一個訂單生效。因此，即使系統顯示您的訂閱已成功取消，您仍可能會被多扣一次續訂訂單款項。

例如，如果您當前的訂閱即將在 2022.9.1 20:00 PM 到期，那麼 UPI 將從 2022.8.31 20:00 PM 至 2022.9.1 20:00 PM 期間扣除續訂款項。您需要確保在 2022.8.31 20:00 PM 之前取消訂閱。如果您在 2022.8.31 20:00 PM - 2022.9.1 20:00 PM 期間取消，您仍將被多扣一次當前最新續訂訂單的款項，但之後將不再產生任何費用。

如果您確定已提前整整一天取消訂閱，或者您沒有使用 UPI 支付方式但仍遇到此問題，請聯繫客服支援團隊以獲得更多幫助。