支援與學習

Recoverit 在Windows 平台上找不到磁碟機：

開啟磁碟管理以檢查此磁碟機的狀態（「執行」->「diskmgmt.msc」）

 案例1：裝置為「沒有媒體」 硬碟已損壞

您應該將磁碟機送到維修店以修正該問題。 然後使用Recoverit 以復原檔案。

案例2：USB 連接埠或USB 纜線的問題

如果是外部裝置且磁碟管理完全偵測不到，請確認USB 纜線沒有壞掉。 您可以換一條USB 纜線來連接。 如果還是無法連接，那麼您使用的USB 連接埠一定是故障了。 卸載您的裝置，然後插入其他的USB 連接埠，例如桌上型電腦的後方連接埠。 如果磁碟公用程式還是偵測不到磁碟機，請檢查電源供應器。 一個USB 連接埠僅能提供5 V。 在該案例中，將USB纜線一條用於外部磁碟機的USB連接，兩條用於Windows。 即可為外部硬碟供應所需的電力。

案例3：裝置為「未初始化」

一般來說，Windows 系統會在您連接磁碟機時，顯示電腦出現「未初始化」問題的快顯視窗。 病毒攻擊、損毀的主開機記錄、磁碟分割遺失、磁區損毀、部份電腦檔案系統損毀等狀況可能會造成未初始化的未知磁碟。

警告：

磁碟初始化會清除您硬碟上的所有資料，並造成資料遺失。 因此，如果您儲存了大量的重要檔案，則不建議執行此操作。 如果您確定要初始化您的裝置，請按一下快顯視窗或磁碟管理中的「初始化」，將磁碟機初始化。

1. 按一下「Win + R」，然後輸入「compmgmt.msc」以開啟磁碟管理。
2. 2. 選取「未初始化磁碟」>> 按滑鼠右鍵>> 選擇「初始化磁碟」，直接透過將磁碟初始化以解決此問題。