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當文件無法打開時，我應該怎麼辦？

  1. 檢查您的文件在打開時是否需要輸入密碼。如果是這樣，只需輸入密碼，文件就會打開，否則我們無法打開這類文件。
  2. 檢查您的文件是否損壞。如果是這樣，請加載正常的文件。 
  3. 如果不是以上原因，請聯繫我們並提供您的文件。如果您的文件非常大，可以將其上傳到Google Drive，然後將鏈接發送給技術支援團隊。

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