支援與學習

首先，確保使用最新版本的軟體。您可以從我們的官方網站重新下載最新版本（https://drfone.wondershare.com/whatsapp-transfer-backup-and-restore.html ）或在軟體中單擊菜單 -> 檢查更新。

之後，請嘗試以下步驟：

1. 拿起您的安卓手機，前往[設置] - [應用程序]，找到[連接器]，然後卸載它。
2. 重新啟動您的安卓手機，更換並使用不同的USB數據線。
3. 在安卓手機上，將其設置為始終無屏幕鎖定。因為對於某些手機型號，一旦屏幕鎖定，它將終止所有在後台運行的活動應用程序，這將導致連接器應用程序被禁用。
4. 將手機重新連接到電腦，打開[Dr.Fone - WhatsApp傳輸] -> 首先從您的安卓手機將WhatsApp消息備份到電腦。

注意：在過程中請不要使用您的安卓手機。